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常見問題

如果以下常見問題沒有解決您的疑問,請電郵我們!

如何開立澳洲百滙交易賬戶?

最方便快捷的開立真實帳戶的方法就是使用我們的線上申請服務。客戶需要提供政府頒發的尚未過期的含照片身份證件影本。 如果您還沒有準備好真實交易,可先選擇開立模擬帳戶.

如何重置我的澳洲百滙交易賬戶密碼?

客戶可通過我們的在線密碼重置功能設置新的密碼。請準備好您的交易賬戶相關信息以便我們在重置密碼前確認您的身份。

如何完成入金或提取資金?

如客戶希望入金或出金,請訪問MyBacera (我的百滙)客戶系統並使用合適表格進行。

入金或提取資金的處理流程需要多久?

入金一般第二天會入賬但是某些情況下可能需要3-5個工作日處理。提取資金是從收到申請的那天開始計算,一般需要3-5個工作日方可入賬到客戶的銀行賬戶。請注意,我方不接受轉賬到第三方賬戶的要求。